老板看报表、调度排班次、司机找乘客、乘务员核销、票点出票、乘客买票——每个人用的界面都不一样,但背后是同一套数据,不用导表、不用对表。
运营管理员
浏览器打开即用,不需要装任何东西。默认进数据看板,待审退款与提现直接在卡片上点进去处理。
司机 · 乘务员 · 票点 · 合作方
司机和乘务员手机上的随车工具。扫码快、信号差也能打开名单、来了新订单手机会响——不是打开就转圈圈的网页版。
司机 · 乘务员 · 票点 · 合作方
苹果手机用同一个 App。还能放到手机桌面当小组件,不打开 App 就能看到今天卖了多少张、收了多少钱。
乘客
微信小程序为主,同一套代码也能出 H5 与 App。乘客不用装东西,扫码或搜索就能买票。
平台方(云托管版)
如果您不是车队、而是想自己开平台,这个后台用来给每个车队开号、停号、发小程序版本。它和车队自己的后台是两套登录,互不干扰。
合作方 / 渠道的系统
合作方不用登录您的系统,在他们自己的后台里就能卖您的票:查班次余票、下单出票、退票、对账、看该分多少钱。
司机和乘务员不可能随时开着电脑。所以「粤票」App 把随车要用的事全做进去了,安卓和 iOS 两端功能对齐。
扫码或手输单号核销,先核对再放行;今日乘客名单按班次 / 上客点看,一键拨号、标记已联系。
手机上查班次列表与详情、看座位售卖图、改票价与座位数、指定某天票价、增删停靠点、一键开停售。
退款审核、结算与提现审核手机上就能办,通过即原路退回并释放座位。老板出差也能批。
油费、过路费随手就报,「待补报」清单告诉你差哪几趟;固定支出到期会提醒。
票点批量出票与下单记录;网红、合作方看自己的佣金、日对账与月度结算单。
消息中心按身份自动分开(运营看到的 / 渠道看到的);新订单、待审退款,手机直接响,不用一直盯着。
今日销量、营收、售罄线路、新增用户,配趋势图;老板不在电脑前也能看到数。
小程序「管理工作台」顶部就有下载入口:安卓直接下安装包,苹果走 App Store(内测期用 TestFlight,我们会给图文指引)。
「我的」页里有「管理工作台」入口,按角色自动裁剪工具宫格。乘务员只看到核销相关,管理员看到全套。
核销台、今日乘客、核销记录。扫码或手输单号,两段式核对后放行。
班次查询、改价、指定日期票价、座位图、开停售、增删停靠点。
退款审核与提现审核,路上就把事办了。
默认话术 + 快捷话术,防重复发送;短信按条计费会明确提示。
站内信群发、评价管理、用户管理、发券、停运通知、站点库管理。
数据分析、费用上报、我的上报、待补报、佣金核对。
选专线 → 选上下车点与日期 → 挑班次 → 选座下单。多余的步骤全砍掉。
按乘客所在城市自动切到正确方向,人在返程地自动看返程班次。
弹层选上下车点,顶部日期条选乘车日(今天起 7 天)。
看发车时刻、车牌、余票、票价和车次评分,点开能看乘客评价。
选乘车人、挑座位、选支付方式(微信付 / 上车付),提交出票。
购票成功页和订单详情都能亮码,不用取纸质票。
站点有坐标就能直接导航过去,不怕找不到车。
核销满 6 小时自动开放,星级 + 标签 + 文字 + 最多 9 张图。
整理成一张表,方便您安排岗位。表里没写的功能基本都在 PC 后台
| 要做的事 | PC 后台 | 安卓 / iOS App | 手机工作台 | 乘客端 |
|---|---|---|---|---|
| 建专线 / 站点 / 班次 / 座位模板 | ||||
| 扫码核销 / 确认收款 | ||||
| 看今日乘客名单 / 打电话 | ||||
| 代客下单 / 批量出票 | 只读 | |||
| 临时改票价 / 加座 / 开停售 | ||||
| 退款 / 提现审核 | ||||
| 费用上报 / 待补报 | ||||
| 经营毛利 / 成本分摊 / 客流分析 | 部分(看板 / 统计) | 部分(数据分析) | ||
| 佣金核对 / 日对账 / 结算单 | ||||
| 查班次 / 选座 / 付款 | ||||
| 亮乘车码 / 自助退票 / 评价 |
表里的权限系统还会再核一遍,改不掉也绕不过——界面上看不到的,也没法绕过去拿到。